Refund & Cancellation Policy
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3. Articoli rimborsabili:3.1. I rimborsi vengono effettuati per gli "Swap" non utilizzati che rimangono sul saldo dell'utente.
4. Processo di rimborso:
4.1. Per richiedere un rimborso, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti tramite [email protected] e fornire le seguenti informazioni:- Nome e cognome- Numero d'ordine- Data di acquisto- Motivo della richiesta di rimborso
4.2. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi.4.3. Verrà specificato il metodo di pagamento con cui verrà effettuato il rimborso.5. Attività fraudolenta:5.1. Vietiamo rigorosamente qualsiasi attività fraudolenta relativa agli acquisti sul nostro sito web.5.2. In caso di sospetta attività fraudolenta, ci riserviamo il diritto di negare il rimborso e di intraprendere le opportune azioni legali.5.3. Qualsiasi tentativo di abuso della nostra politica di rimborso può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
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